Aucun respect ni considération. Les frais de cloture de compte suite décès du client ne me semblent pas de bon augure du fait de leur montant. Le service de comptes courants est proposé par ING Direct depuis 2009 et comptabilise beaucoup moins de frais par rapport à une banque de réseau. Le site a permis le renvoi d’un nouveau code sur mon portable via ING France sans que j’ai su que le premier code avait donné lieu à paiement. Voila le service clients !!! Je suis de BONNE FOI. wifi, lecture, conseils, café…, je cherche une agence dans le code postal 29360, Il n’y a pas d’agence dans le 29, ING Direct n’a plus d’agence en France, Y a-t-il une agence ING Direct à Bordeaux, Bonjour, non il n’y a plus d’agences ING Direct en France.
Pour activer mon nouveau numéro de téléphone, je dois entrer un code qu'il m'indiquent pouvoir envoyer uniquement par courrier. Je reçois finalement leur réponse 10 jours plus tard m’informant qu’il s’agit d’un litige commercial, que je dois me retourner contre BITIT.IO qui est….
Après avoir partagé avec des proches mes déboires avec ING DIRECT, tous m’informent avoir également des problèmes avec cette banque en ligne. Adresse : 55 Rue de la République, 69002 Lyon, Ouverture du mardi au vendredi de 10h à 19h, L’agence est fermée le dimanche et le lundi, ING Direct Service Clientèle Libre Réponse 70678 75567 Paris cedex 12, ING Bank N.V TSA 26117 92 894 Nanterre Cedex 9.
- réponses des conseillers tout à fait approximatives. La première agence ING direct est située à Paris, à proximité de la place de l’Opéra. Félicitations à tous chez ING ! J'ai voulu ensuite faire un virement de 70 000 €.
Tous droits réservés. Dommage, j’appréciais l’ouverture, la transparence et la convivialité de cette banque. Vous pouvez sans problème placer votre argent sur un compte courant ING. Ces 2 agences sont désormais fermées ! J’appelle immédiatement le service client Ing Direct pour demander de stopper les débits en cours. J'enlève une étoile car en plus de 10 ans voire 15 ans de fidélité, je n'ai jamais eu de solde débiteur. Si jamais une information semble erronée n'hésitez pas à nous contacter. La direction de la banque hollandaise a décidé de se recentrer sur le digital.
Assurance Vie Livret Épargne Orange Livret A Livret Développement Durable. a-t-elle été remplacée ? Banque en ligne ING Direct. Où trouver une banque ING dans le loir et cher Merci, Est il possible d´ouvrir un compte non résident? C’est à peine croyable. ING Direct Service clientèle Libre réponse 70678 75567 Paris Cedex 12 France. Bref banque à fuir faut aller voir ailleurs ! Enfin le site a régressé sur le plan ergonomie et fonctionnalités. L’enregistrement d’une opération de paiement par la banque ne suffit pas nécessairement en tant que tel à prouver que le client l’a autorisé (article L.133-23 du Code monétaire et financier). La banque ING privilégie la relation à distance. Découvrez des captures d’écran, lisez les derniers avis des clients et comparez les évaluations pour ING Direct France. Je donne les informations pour le virement et demande quand il sera effectué. Les très rares cas d'incompréhension se sont réglés rapidement et sans difficultés. Là j'ai eu 280 euros de découvert autorisé pendant 2 heures et je me suis quand même pris le suppositoire alors que j'ai plus de 30 Ke chez eux. Ils m'informent également que la banque doit me rembourser au moins 3 des 4 virements, ma VOLONTE étant d'acheter 1 Switch et non 4. Qui est ING Nous Contacter Espace client. LOL bande d'arnaqueurs.Je ne suis pas sûr que ce soit la bonne façon de traiter les anciens clients, fidèles à cette banque qui avait su faire ses preuves. #ING a renvoyé pour la même opération de paiement un nouveau code à chaque fois, 5 fois d’affilé. Compte Courant.
Cela me coûte 50 cent par retrait à l’étranger. Tous droits réservés - Copyrights © 2012-2020 - Quellebanquechoisir.fr : Comparateurs de services bancaires en ligne - Contact. Mais pour le client, une seule solution: fermer le compte et récupérer son argent. mais c'est devenu complètement nul: - plus de possibilité de les contacter par email- serveur vocal qui fait tout pour ne pas vous permettre de parler à un conseilller. Je me suis inscrite à ING sur la recommandation d'un proche. Particulièrement sur la dernière augmentation des frais sur le compte COURANT. Depuis le 1er mai 2013, la banque a rejoint une nouvelle succursale, "ING Bank France".
C'était pas mal au début parceque simple et réactif.
Vous n'avez aucun moyen de vérifier que l'appel vient bien de vortre banque. J'en ai été informée plus de 24h après que ma carte ait été bloquée. Découvrir . 80€ offerts Voir conditions Carte Gold Mastercard ® et opérations courantes gratuites. A la saisie du code 3D Secure envoyé par ING France sur mon téléphone, le site indique «code erroné, patientez quelques secondes nous vous renvoyons un nouveau code». Tres dommage de ne pas trouver une.
Impossible de se connecter pour faire des virements . C’est une arnaque car en plus j’ai été obligé de transférer ce PEA car ING m’a informé deux ans après avoir ouvert le compte qu’ils ne géraient pas les actions non cotées (sic). coachING. Ce n'est pas un litige commercial, c'est une escroquerie et malgré les preuves envoyés à ING DIRECT, ils n'ont jamais fait opposition aux virements. Je partage aujourd’hui sur les réseaux sociaux pour vous mettre en garde.
Depuis, j'explique la situation au service client: je ne peux pas acceder à mon compte car le code a été envoyé à mon ancien numero. Plus de 20 minutes pour les joindre par téléphone en plus on m'a laissé un week end entier sans carte de crédit ( carte bloquée ) et en plus je ne peux pas faire de virement à cause d'une erreur qui dure depuis des jours ( j'imagine que ça les arrange de garder mon argent . Mais ces derniers jours ma carte bleue a été bloquée pour suspicion de fraude (non avérée après vérification avec le service clients).
Je saisis le nouveau code envoyé par Ing Direct quelques secondes plus tard et le même message s’affiche.
catastrophe.
J’envoie un mail au site qui m’a été retourné en erreur (copie envoyé à ING pour prouver ma BONNE FOI, ING ne veut rien savoir). J'essai depuis deux semaines d'ourvir un compte, c'est la galère, trops de burocracie, trops compliqué. Pas franchement pratique pour une banque en ligne...Pour courroner le tout des pratiques commerciales vraiment douteuses : des conditions et des CGUs qui évoluent au grès de leur bon vouloir au fil des années. Tout le desavàntage d’une banque en ligne avec ses incovéniant . Services en chute libre.Site souvent inacessible, en plus d'être non-ergonomique (on doit se relogger toutes les 30s). J'ai placé une somme importante sur mon compte. ING Service Clientèle Libre Réponse 70678 75567 PARIS Cedex 12. Merci @Pilou et @tropcher pour votre participation active au sein de la communauté ING Direct…
Du coup, le virement prendra deux jours. © 2020 Trustpilot A/S. Carte bancaire bloquée à leur initiative sans être prévenue pendant 10 jours, au moment ou je les contacte, le conseiller me dit que ma carte a été bloquée par Mastercard et que je n'ai rien à faire, sans moyens de paiement je les rapelle au bout d'une semaine, il faut finalement faire opposition.
Pour plus d'informations : Mentions légales. Arnaque CGU septembre 2020 et frais à 10 balles sur le compte courant.
!je quitte ainsi que mon épouse. Dénomination : ING LEASING FRANCE Forme juridique : Société par actions simplifiée (à associé unique) Adresse : 40 avenue des Terroirs de France Immeuble Lumière 75012 Paris Comptes annuels et rapports Date de clôture des comptes : 31 décembre 2017 BODACC C n° 20180140 du 2 août 2018 Je découvre alors que les 4 virements de 289,89 € sont en cours. Si vous avez des questions ou des remarques concernant la gestion de vos comptes, nous pouvons vous apporter notre aide en privé. Réactive, ultra joignable, téléconseillers efficaces,professionnels, qui parlent français, qui comprennent ce que l'on dit, très bien formés, jamais de problèmes. Pas grave pour ING, l'argent est simplement bloqué chez eux. Service client inexistant et inaccessible: pas de possibilité de contacter par mail et un numéro unique avec un serveur vocal qui après plus de deux minutes pour une identification tatillonne fait tout pour ne pas permettre de parler un conseiller et quand enfin vous pensez en avoir un il vous est dit:"en raison d'un grand nombre d'appels..".Depuis 10 jours je constate que mon compte PEA est bloqué sans savoir pourquoi et mes appels pluri-quotidiens à différentes heures de la journée restent vains de cette manière Service client nul!!!! ING exige un LRAR pour cloturer un livret épargne joint qui a été ouvert sans LRAR, cela n’est pas proportionné avec la seule exigence d’un appel téléphonique pour les livret épargne non joint, d’autant que la demande à l’ouverture du livret était d’une procuration. Elle garde néanmoins la dénomination commerciale qu'on lui a connu jusqu'alors. Téléchargez cette application sur le Microsoft Store pour Windows 10 Mobile, Windows Phone 8.1, Windows Phone 8. Au meme moment, on me demande de m'authentifier sur mon compte avec un code envoyé sur l'ancien numéro. Honteux d’escroquer les étudiants et de mentir pour placer l’argent en lieu et place d’un virement que l’on attend toujours de plus d’un mois… Cest un scandaleeeeee… C’est ce qui arrive à ma fille, J ai ouvert un compte en ligne je désire avoir l adresse exacte pour envoyer mon dossier.merci, L’adresse postale est la suivante pour ING : ING Service Clientèle Libre Réponse 70678 75567 Paris cedex 12. Résultat, pas de virement. Notre avis ING Direct est sans appel : la banque en ligne « orange » est un excellent établissement, et elle a d’ailleurs été la première en France à dépasser le million de clients. Donc à chaque fois, je reçois le courrier trop tard, inutile donc. Multipliés par 2 de 5€à 10€ par mois et aucune communication concernant les conditions qui bizarrement passent de : "soit épargne, soit entrée de 1200€ mensuellement sur le compte" pour ne pas payer de frais, à simplement : "entrée de 1200€ mensuellement sur le compte".Je me suis bien fais avoir moi qui m'étais assuré d'avoir le montant d'épargne nécessaire fin août 2020 et qui me vois recevoir un SMS mi-septembre 2020 me prévenant que 10€ de frais me seront pris sur le compte à la fin du mois.Bravo !
Par ailleurs, l’émetteur reste étranger à tout différend commercial pouvant survenir entre le titulaire de la carte et le commerçant ». Ils me conseillent de faire opposition à ma carte bancaire, d’aller porter plainte et de signaler le site sur leur plateforme ce que je fais immédiatement. Comment faire pour fermer une assurance vie?
J'ai fait 2 réclamations, je n'ai toujours pas de réponse plus d'un mois apres. A aucun moment je n’ai reçu un message d’opération bien effectuée, ni par ING France, ni par le site en question. Ils ne veulent pas me proposer d'autre solution. Et lorsqu'ING m'a prévenue, il était trop tard pour réactiver ma carte, car le service concerné venait de fermer pour la journée.
Je rappelle ING France pour les informer des dires de la CNIL, ING m’informe que je pourrai faire opposition aux débits qu’une fois ceux-ci débités de mon compte, et que je devais faire opposition à ma carte bancaire ce que je fais dans la foulée.
Jusqu'à aujourd'hui j'étais satisfaite d'ING Direct France. Impossible de transférer mon PEA a une autre banque malgré une lutte acharnée qui a duré une année et 4 réclamations, le transfert a été facturé 80€, le compte PEA fermé mais les actions qu’il contenait et dont ING connait la liste ne sont jamais arrivées dans le compte de l’autre banque. Commentairedocument.getElementById("comment").setAttribute( "id", "a29bb7b26ea1a62d88813cc6a59fc08d" );document.getElementById("gd56ae1610").setAttribute( "id", "comment" ); Bonjour, L’agence de la rue Sribe n’existe plus depuis plus de 6 mois ! Il est évident, en 2020, que le problème pourrait être réglé, par manipulation informatique ou autre!!.
Est-il possible d’avoir un compte bancaire sans être résident dans un pays spécifique?
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